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Senior Business Consultant / Business Analyst (A) Client Advisory Transformation

<div>Für unseren Kunden, eine Bank im Raum Zürich, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior Business Consultant / Business Analyst zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung des ganzheitlichen Beratungsansatzes der Bank. Im Fokus steht die weitere Optimierung der finanziellen Beratung entlang der Themen Finanzen im Alltag, Vorsorge, Anlegen und Wohnen, mit dem Ziel, Kundinnen und Kunden bei der strukturierten Organisation ihrer Finanzen noch umfassender und wirkungsvoller zu unterstützen.</div>

Description

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern sowie Personen mit gültiger Arbeitserlaubnis berücksichtigen können. 

Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.

Aufgaben

 

• Konzeption und Weiterentwicklung eines ganzheitlichen Beratungsansatzes rund um die Themen Finanzen im Alltag, Vorsorge, Anlegen und Wohnen
• Analyse bestehender Beratungsprozesse sowie deren Vereinfachung und Weiterentwicklung zu einem wirkungsvollen End-to-End-Beratungsprozess
• Optimierung der Beratungsvorbereitung, Vermögensaufnahme und -strukturierung sowie der systematischen Identifikation von Kundenbedürfnissen
• Sicherstellung einer nahtlosen Überleitung von der ganzheitlichen Finanzorganisation in die jeweiligen Fachberatungen
• Entwicklung von Beratungsansätzen, die für Kundinnen und Kunden einfach und verständlich sowie für Beratende effizient und praxistauglich sind
• Erarbeitung und Spezifikation von Business-Anforderungen für die Weiterentwicklung des Beratungstools
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, IT, Compliance, Risk und Management
• Konzeption und Moderation von Workshops sowie Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen für relevante Stakeholder
• Unterstützung und Befähigung der Vertriebsmitarbeitenden bei der Einführung und Anwendung neuer Beratungsansätze
• Aktive Begleitung von Veränderungsprozessen und Sicherstellung einer nachhaltigen Verankerung im Vertrieb

Anforderungen 

• Fundierte Erfahrung in der ganzheitlichen Finanzberatung
• Vertieftes Fachwissen im Bereich Finanzierung (Wohneigentum, Hypotheken, Finanzierung und Absicherung, Wohnen im Alter, Vermietung und Renditeobjekte) oder im Bereich Anlegen und Vorsorge (Anlageberatung und Vermögensaufbau, Vermögensstrukturierung, Vorsorgeplanung, langfristige Finanzplanung sowie finanzielle Fragestellungen rund um Pensionierung und Alter)
• Erfahrung in der Konzeption, Vereinfachung und Weiterentwicklung von End-to-End-Beratungsprozessen über verschiedene Kanäle
• Erfahrung mit iterativen und agilen Arbeitsmethoden, z. B. MVPs, Pilotierungen, Scrum, Kanban oder Design Thinking
• Praxis in der Planung, Durchführung und Auswertung von Kundentestings und Feedbackschleifen
• Sicherer Umgang mit KPIs sowie qualitativen und quantitativen Feedbacks zur Bewertung der Wirksamkeit von Beratungsansätzen
• Erfahrung in bereichsübergreifenden Change- und Umsetzungsprojekten
• Fundierte Erfahrung im Stakeholder-Management mit unterschiedlichen Fachbereichen und Hierarchiestufen
• Erfahrung in der Aufnahme und Spezifikation von Business-Anforderungen
• Gutes technisches Verständnis an der Schnittstelle zwischen Business, Beratung und IT

Soft Skills 

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, Lösungen einfach, verständlich und erlebbar zu gestalten
• Systemisches Denken und gutes Verständnis für Zusammenhänge zwischen Kundenbedürfnissen, Beratungsprozessen, Vertrieb, Produkten, Systemen und regulatorischen Rahmenbedingungen
• Hohe Umsetzungsstärke und Fähigkeit, Konzepte wirksam in die Praxis zu überführen
• Hohe Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Anspruchsgruppen einzubinden